Excelencia operacional

Hay veces que la productividad se riñe con la teoría que aprendemos en la universidad o en la escuela. Cuando sales de la universidad tu mente te dice que «más largo = más calidad», pero luego resulta no ser así. Guy Kawasaky, CEO de Garage Technology Ventures, explica el por qué un e-mail debe tener 5 frases como ideal. En