Banco Sabadell y DXC Technology han establecido una colaboración innovadora destinada a mejorar la accesibilidad de los servicios financieros para personas con diversidad funcional en España. Este grupo representa el 20% de la población, y la iniciativa tiene como objetivo garantizar la inclusión de todos los usuarios en el entorno digital.
La colaboración se centra en implementar estándares de accesibilidad en línea conforme a las normativas previstas para 2025. DXC y el Centro de Competencias Tecnológicos de Alicante han diseñado un enfoque basado en el Testing de accesibilidad. Este proceso busca asegurar que las plataformas digitales del banco sean accesibles, especialmente para aquellos en situación de vulnerabilidad.
Elena Carrera, directora general de Operaciones y Tecnología de Banco Sabadell, destacó la importancia de proporcionar un entorno inclusivo para todos los clientes. La metodología desarrollada integra el Testing de accesibilidad durante todo el ciclo de vida de los productos bancarios, eliminando barreras digitales y optimizando recursos mediante pruebas manuales y automatizadas. Además, el uso de inteligencia artificial permite adaptarse mejor a las diversas necesidades funcionales de los usuarios.
Elfonso García, presidente de DXC Technology para España y Portugal, resaltó que este proyecto no solo mejora la accesibilidad, sino que también promueve la inclusión financiera. Se estima que se dedicarán más de 350.000 horas anuales al Testing para Banco Sabadell, marcando un paso significativo hacia un futuro más inclusivo.
La creciente demanda de experiencias digitales accesibles impulsa esta iniciativa, en línea con la estrategia de Banco Sabadell de consolidarse como una institución socialmente responsable. La entidad busca ofrecer beneficios concretos a sus más de 12 millones de clientes en todo el país, afirmando su compromiso con un diseño de software que respete y atienda las necesidades de todos los usuarios.
