Avanzando en la Gobernanza de Agentes de IA con Boomi y AWS: Un Enfoque Integrado hacia la Observabilidad y el Cumplimiento

Elena Digital López

La integración de agentes de inteligencia artificial está transformando la automatización del flujo de trabajo, consolidándose como una herramienta crucial para la gestión inteligente de tareas en las empresas. Sin embargo, a medida que su adopción se acelera, las organizaciones enfrentan desafíos crecientes en la gestión de estos agentes a gran escala. Estos desafíos incluyen la complejidad de monitorear el rendimiento, gestionar versiones y asegurar el cumplimiento de normativas de gobernanza y seguridad, especialmente al manejar datos sensibles. Sin una administración adecuada, hay un riesgo significativo de proliferación descontrolada de agentes, lo que podría llevar a ineficiencias y vulnerabilidades.

Para enfrentar estas complicaciones, Boomi y AWS han unido fuerzas en el desarrollo de Agent Control Tower, una solución de gestión para agentes de IA que se integra con Amazon Bedrock. Este sistema forma parte de Boomi Agentstudio y está diseñado para proporcionar un marco de gobernanza que ayude en la transición hacia la inteligencia artificial, abordando tanto las necesidades de cumplimiento actuales como emergentes.

Boomi, un líder en integración empresarial, cuenta con más de 20,000 clientes, de los cuales una gran mayoría utiliza AWS. Esto incluye empresas de la lista Fortune 500 y Global 2000 en sectores críticos como la salud y la manufactura. El enfoque innovador de Boomi en inteligencia artificial generativa ya ha atraído a más de 2,000 usuarios. La combinación de las capacidades de Boomi en inteligencia artificial, integración y gestión de datos, junto con la reputación de AWS en fiabilidad y seguridad, establece una base sólida para la gobernanza estandarizada de agentes de IA a gran escala.

Agent Control Tower permite a las organizaciones administrar múltiples sistemas, incluidos otros proveedores de nube y entornos locales, desde un único panel de control. Esto brinda una observabilidad y monitoreo exhaustivos, así como un seguimiento del rendimiento en tiempo real y una visión profunda del comportamiento de los agentes.

Además, Agent Control Tower implementa controles de gobernanza y seguridad cruciales, como la ejecución centralizada de políticas y el acceso basado en roles, garantizando el cumplimiento de normativas como GDPR y HIPAA. La solución también incluye capacidades de descubrimiento automatizado de agentes, seguimiento de versiones y control operativo, permitiendo a las organizaciones escalar sus operaciones de IA con confianza.

Por ejemplo, una empresa global que utiliza agentes de IA para optimizar su cadena de suministro puede emplear Agent Control Tower para supervisar el rendimiento de sus agentes en tiempo real, aplicar políticas de seguridad consistentes y garantizar el cumplimiento regulatorio. Esto les permite identificar y resolver problemas rápidamente, manteniendo la capacidad de escalar sus operaciones de manera eficiente y segura.

Con más de 33,000 agentes desplegados por sus clientes, Boomi ha demostrado una reducción de hasta el 80% en el tiempo dedicado a la documentación y un aumento del 50% en la velocidad de resolución de problemas. La solución de Agent Control Tower permite a las organizaciones no solo gestionar el crecimiento de sus agentes de IA, sino también aprovechar la innovación alineada con el cumplimiento normativo.

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