Verisk, una reconocida empresa de tecnología y análisis de datos, ha dado un paso adelante en la industria de seguros con el lanzamiento de su innovadora plataforma impulsada por inteligencia artificial generativa, llamada Mozart. Esta herramienta ha sido desarrollada para agilizar la creación y actualización de formularios de seguros, permitiendo a los usuarios gestionar, redactar y presentar documentos de forma más eficiente. Una de las funcionalidades más destacadas de Mozart es su capacidad para comparar documentos de pólizas y generar resúmenes de cambios en cuestión de minutos, reduciendo drásticamente el tiempo necesario para adoptar cambios, que antes solía ser de días o incluso semanas.
El compañero de Mozart se nutre de tecnologías avanzadas para descomponer documentos legales y resaltar diferencias clave entre estos en un formato claro y estructurado. Esto es posible gracias a Amazon Bedrock, un servicio completamente administrado que facilita la selección de modelos de alto rendimiento de diversas empresas de inteligencia artificial, asegurando un manejo seguro y responsable de los datos.
La solución de Verisk se alimenta de documentos almacenados en Amazon S3, que son procesados a través de AWS Batch para ser transformados en fragmentos más pequeños. Estos fragmentos generan incrustaciones que se almacenan en una base de datos de vectores en Amazon OpenSearch. La plataforma permite a los usuarios elegir dos documentos para su comparación, utilizando AWS Lambda para extraer las incrustaciones necesarias y presentarlas a los modelos de inteligencia artificial utilizados.
Verisk ha implementado también un sólido marco de gobernanza para garantizar que sus soluciones de inteligencia artificial cumplan con los estándares de seguridad y uso de datos, asegurando que la información procesada no sea retenida ni utilizada para entrenar los modelos.
La evaluación de la calidad de los resultados generados por Mozart se centra en criterios como precisión, consistencia y adherencia al contexto, con la participación de expertos en seguros para calificar los resultados. Aunque los primeros resultados fueron prometedores, el equipo de Verisk llevó a cabo un proceso continuo de mejora, realizando ajustes iterativos al modelo y aplicando técnicas avanzadas de ingeniería de prompts y generación de datos aumentada para alcanzar niveles óptimos de precisión.
Con una tasa de éxito del 90% en la producción de resúmenes de cambios precisos, Verisk ha transformado el proceso de revisión de pólizas para sus clientes. Esto no solo aumenta la productividad, sino que permite implementar cambios de una manera más ágil y efectiva, fundamental en la dinámica industria de seguros.
El compañero Mozart de Verisk no solo mejora la calidad y velocidad en las revisiones de pólizas, sino que también establece un nuevo estándar de innovación dentro del sector asegurador, promoviendo una gestión más efectiva y proactiva de los riesgos globales.
