Las empresas enfrentan un reto creciente: los clientes requieren respuestas cada vez más rápidas, lo cual está abrumando a los equipos de soporte. La documentación de soporte, como manuales de productos y artículos de bases de conocimientos, a menudo exige que los usuarios busquen entre cientos de páginas, y los agentes de soporte suelen manejar entre 20 y 30 consultas
Redegal, la consultora digital de renombre global y que cotiza en BME Growth, ha logrado un notable avance en la gestión de su capital humano al reducir su tasa de rotación voluntaria a un 5,1% en 2025. Esta reducción representa un descenso significativo de 12 puntos porcentuales desde el 17,1% alcanzado en 2023, lo que refleja un mejoramiento continuo en
En un sorprendente giro de eventos, Rob Pike, el reconocido informático y co-creador del lenguaje de programación Go, expresó su indignación en la red social Bluesky después de recibir un correo electrónico de agradecimiento generado por inteligencia artificial. Este mensaje, que en teoría era un «acto de bondad», desencadenó una respuesta llena de expletivos por parte de Pike, a quien
En el evento Universe 2025, la Zona de Código Abierto capturó la atención de los asistentes con proyectos innovadores que desafiaron límites y despertaron el interés de la comunidad tecnológica. Doce equipos de software libre presentaron demostraciones que destacaron por su creatividad e ingenio, reforzando la importancia del código abierto en el desarrollo tecnológico actual. Uno de los proyectos destacados
El auge de los modelos de lenguaje amplios (LLMs) ha revolucionado la integración de capacidades de inteligencia artificial en diversas aplicaciones a través de llamadas a API. A pesar de ello, muchas empresas prefieren alojar sus propios modelos. Esta elección se fundamenta en la necesidad de preservar la soberanía de los datos, asegurando que la información sensible permanezca en su
Euskadi se ha consolidado como un referente en ciberseguridad gracias a la implementación de dos importantes proyectos: BCSSD (Basque Cyber Security Shared Data) y CIBERDATA. Estas iniciativas refuerzan la soberanía digital de la región y buscan mejorar la resiliencia del ecosistema industrial vasco mediante el intercambio seguro de información sobre ciberamenazas. Estos espacios de datos aprovechan el valor económico y
La seguridad del software ha sido tradicionalmente una lucha constante entre la complejidad y la claridad. En este panorama, la Vulnerability Exploitability eXchange (VEX) se presenta como una herramienta crucial para aportar claridad a esta carrera. VEX es un método estructurado y legible por máquinas que permite a los productores de software comunicar si una vulnerabilidad afecta verdaderamente a sus
El mundo de Linux ha dado la bienvenida a varias distribuciones nuevas en 2025, cada una con su propio enfoque y características únicas. Omarchy, desarrollada por David Heinemeier Hansson, busca simplificar la experiencia de usar Arch Linux al ofrecer una instalación que ya incluye el administrador de ventanas Hyprland, aplicaciones preinstaladas y una variedad de temas personalizables. Omarchy pone un
A medida que se acerca el final del año, se genera un entorno propicio para la reflexión. Es un momento ideal para evaluar lo aprendido, lo construido y considerar cambios para el futuro. Además, es una ocasión perfecta para ponerse al día con esos podcasts que tenías guardados. Y hablando de podcasts, GitHub ofrece uno que podría interesarte. Si deseas
Amazon Web Services (AWS) ha introducido una emocionante nueva actualización para SageMaker Studio, incorporando la indexación mediante la SOCI (Seekable Open Container Initiative). Esta innovadora característica facilita la carga diferida de imágenes de contenedor, permitiendo descargar solo las partes necesarias inicialmente, optimizando considerablemente el tiempo de inicio en los entornos de desarrollo. SageMaker Studio, el entorno de desarrollo integrado (IDE)
Goom Spain se destacó como patrocinador platino en el evento Non Profit Community Day, celebrado el 4 de diciembre en las oficinas de Microsoft en Madrid. Esta jornada congregó a profesionales del sector que compartieron conocimientos en soluciones tecnológicas para el Tercer Sector. El evento ofreció conferencias especializadas y oportunidades de networking, esenciales para fomentar la colaboración entre organizaciones. Eduardo
Boston, MA, 3 de diciembre de 2025 — En un importante avance para la tecnología de formatos de documentos, IBM, Microsoft y otros socios de la industria han lanzado la versión 1.4 del Formato de Documento Abierto (ODF) para aplicaciones de oficina. Esta nueva versión ofrece mejoras significativas en accesibilidad, compatibilidad y seguridad a través de múltiples plataformas. La aprobación
