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Magellan presentará su solución impulsada con IA que mejora la experiencia del cliente en Expo RC 2026

Magellan Presenta Innovadora Solución de IA para Mejorar la Experiencia del Cliente en Expo RC 2026

Magellan, una empresa líder en servicios de Consultoría y Tecnología a nivel internacional, está lista para dejar su marca en la Expo Relación Cliente 2026 con la presentación de su solución innovadora, CX Suite. Esta plataforma de Contact Center as a Service (CCaaS) promete revolucionar la relación con los clientes mediante el uso de inteligencia artificial, automatización, capacidades omnicanal y

Belén Garmendiaz

PFU Amplía la Serie Ricoh SP con Nuevos Modelos de Alta Velocidad y Gestión

PFU Limited, una destacada compañía del grupo Ricoh y líder en la fabricación de escáneres documentales, ha anunciado la expansión de su serie de escáneres SP con el lanzamiento de dos nuevos modelos: RICOH SP-2230 y RICOH SP-2240. Estos innovadores dispositivos están dirigidos a organizaciones que buscan digitalizar documentos de manera eficiente desde un ordenador, manteniendo al mismo tiempo una

El Nuevo NIEM: Reinventando El Modelo Nacional De Intercambio De Información

El Modelo Nacional de Intercambio de Información (NIEM) ha experimentado una transformación significativa para facilitar su uso, flexibilizar su soporte a prácticas contemporáneas de ingeniería de software y prepararse para la inclusión de la inteligencia artificial en los sistemas de información empresariales. Con un nuevo hogar, nuevos responsables, un modelo de referencia actualizado y métodos simplificados para crear estándares de

Concentrix Desvela Estrategias Clave para Potenciar el Valor con IA

Concentrix Corporation, una compañía global de tecnología y servicios, ha revelado un innovador estudio de mercado desarrollado por Everest Group que explora cómo las empresas pueden generar valor a través de la inteligencia artificial (IA) mediante la transformación de sus modelos operativos, más allá de la simple automatización de tareas. El informe, titulado “¿Reinventar o evolucionar? Modelos operativos inteligentes para

¿Cuál Es El Costo De Usar Software De Código Abierto?

El software de código abierto se ha convertido en un componente esencial en el desarrollo de software a nivel global, siendo utilizado en más del 90% de las bases de código existentes. Aunque se le elige a menudo por ser una alternativa económicamente viable frente al software propietario, el mantenimiento de este software conlleva un costo significativo en términos de

Belén Garmendiaz

AUSAPE Abre sus Puertas para Conectar a Clientes SAP No Asociados

La Asociación de Usuarios de SAP España (AUSAPE) ha puesto en marcha una campaña innovadora llamada «Puertas abiertas», que se extenderá desde octubre hasta diciembre de este año. Esta iniciativa está dirigida principalmente a aquellas organizaciones que actualmente utilizan SAP pero que aún no forman parte de la asociación. El objetivo principal es mostrar la oferta de AUSAPE y los

Prime Day: Trust anuncia descuentos de hasta el 50% en una selección de productos gaming y para la oficina

Descuentos de Hasta el 50% en Productos Gaming y de Oficina para el Prime Day

Trust, la prestigiosa marca neerlandesa de dispositivos electrónicos, ha anunciado que participará en la celebración del Amazon Prime Day con descuentos significativos en sus productos más destacados. Este evento, que se realizará los días 6 y 7 de octubre de 2026, brindará a los consumidores la oportunidad de obtener productos con reducciones en el precio de venta que alcanzan hasta

Belén Garmendiaz

José María Pacheco: Pionero del Sector CX y Fundador de Konecta, reconocido por la AEERC

Un emotivo homenaje se llevó a cabo en el Club Financiero Génova de Madrid para celebrar la destacada carrera de José María Pacheco, fundador de Konecta. La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC) organizó el evento, que también rindió tributo a María del Pino Velázquez, fundadora de UNISONO, y Vicente López, fundador de GSS, subrayando su

Adopción De Pyrefly Como Verificador De Tipos De Python En Google

Python es uno de los lenguajes fundamentales dentro de Google, utilizado en áreas que van desde la investigación en aprendizaje automático hasta la infraestructura de desarrollo y las canalizaciones de datos. Debido a esto, el chequeo estático rápido y fiable de tipos es esencial para mantener la seguridad del código y la velocidad de los desarrolladores. Recientemente, Google ha implementado

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