Evolutio, una destacada empresa en el sector de servicios de Cloud e inteligencia artificial, ha sido recientemente designada como socio global de ElevenLabs, líder en el desarrollo de soluciones de IA conversacional. Este nombramiento subraya el liderazgo de Evolutio en la mejora de la experiencia del cliente, especialmente en la atención digital.
La sólida trayectoria de Evolutio en la transformación de servicios al cliente ha sido clave para establecer esta colaboración de alto nivel, disponible solo para un selecto grupo a nivel mundial. Con este nuevo estatus, Evolutio obtiene condiciones preferenciales para integrar e implementar productos de ElevenLabs, como ElevenAgents. Este innovador producto permite crear agentes autónomos de voz y chat que ofrecen experiencias más fluidas e inteligentes a gran escala.
Al combinar la tecnología de ElevenAgents con su experiencia en consultoría digital, Evolutio ofrece a instituciones tanto públicas como privadas la posibilidad de diseñar e implementar agentes conversacionales. Estos agentes mejoran la interacción multicanal, integrándose eficazmente con los sistemas existentes. Evolutio se centra en analizar y optimizar los puntos de contacto clave entre las organizaciones y sus clientes, llevando a la automatización de procesos y mejorando la competitividad en el mercado.
Jacinto Cavestany, CEO de Evolutio, destaca el compromiso de la compañía con la evolución digital de sus clientes. “Ayudamos a las organizaciones a evolucionar sus plataformas digitales, potenciando las capacidades de sus equipos con IA agéntica que ya puede gestionar la mayoría de las interacciones con clientes y procesos de negocio”, afirma. La asociación con ElevenLabs reafirma la dedicación de Evolutio hacia la innovación y liderazgo en la experiencia digital, asegurando la adopción de tecnologías disruptivas mediante soluciones prácticas y escalables que generan resultados tangibles.
