
El teléfono, la herramienta favorita para conectar con la atención al cliente
Cuando tras comprar un producto o contratar un servicio surgen problemas, lo más habitual es acudir al servicio de atención a cliente que ponen las empresas a disposición de los usuarios. Hoy en dÃa, existen muchos canales por los que poder comunicarse, pero el teléfono sigue siendo el preferido por la población, con un 57%, muy por delante del correo