Cegid, una de las principales empresas europeas en soluciones de gestión empresarial basadas en la nube, ha revelado las últimas innovaciones de su ERP inteligente, Cegid Ekon XRP. Esta plataforma, exclusivamente operativa en la nube y potenciada por Inteligencia Artificial, se renueva con la inclusión de Cegid Pulse, una capa de inteligencia que introduce un conjunto de agentes especializados en procesos clave de venta y postventa.
La característica más sobresaliente es la incorporación de los Agentes de Automatización del Proceso de Ventas. Estos representan un avance significativo en la gestión de tareas relacionadas con ventas, logística, facturación y contabilidad. Su funcionamiento autónomo permite a las empresas reducir errores manuales y disminuir los costes operativos hasta en un 50%. Adicionalmente, se prevé que incrementen la velocidad del ciclo de ventas en un 75%, resolviendo procesos que anteriormente requerían entre cinco y siete días en cuestión de horas.
Estos nuevos agentes tienen el potencial de transformar la gestión cotidiana de las empresas, haciéndola más autónoma y escalable. Al automatizar tareas administrativas, se libera al personal comercial para enfocarse en actividades más estratégicas y de relevancia. Disponibles las 24 horas y con completa trazabilidad a través de un Centro de Control de Agentes, estos asistentes ofrecen la posibilidad de seguir cada acción ejecutada por la inteligencia artificial.
Específicamente, los Agentes de Automatización del Proceso de Ventas ofrecen una gestión integral del flujo comercial y postventa. Por ejemplo, el Agente de Hoja de Recogida puede analizar correos electrónicos y documentos PDF de clientes, identificar automáticamente los productos solicitados y generar propuestas de pedido en el ERP sin intervención manual. Además, optimiza la preparación y envío de mercancías, priorizando plazos de entrega y disponibilidad de stock.
En el área de facturación, el Agente de Facturación Inteligente simplifica el proceso al detectar automáticamente las operaciones listas para facturar, aplicar las condiciones específicas de cada cliente y gestionar el envío de las facturas. Finalmente, el Agente de Control Contable se encarga de traducir la actividad comercial a términos financieros mediante la creación automática de los asientos contables necesarios.
Estas novedades se suman a las capacidades del asistente financiero inteligente de versiones anteriores, consolidando la inteligencia artificial como el motor central en la toma de decisiones dentro de la plataforma. Según Cegid, las organizaciones que han adoptado Cegid Ekon XRP han experimentado incrementos de más del 40% en productividad gracias a la automatización y la reducción de errores.
Josep Maria Raventós, director de la unidad de Mid-Market de Cegid en España, señaló que «con esta nueva generación de Cegid Ekon XRP damos un paso decisivo hacia un ERP verdaderamente predictivo y colaborativo». Con esta evolución, Cegid reafirma su compromiso con el mercado español, posicionándose como un referente en la oferta de ERPs inteligentes y colaborativos que apoyan el desarrollo de empresas de todos los tamaños.
