Un reciente estudio realizado por GoStudent ha puesto de manifiesto una creciente preocupación entre los padres españoles respecto al uso de chatbots de inteligencia artificial (IA) por parte de adolescentes. Según los resultados de la investigación, el 88% de los padres encuestados están a favor de establecer restricciones en el uso de estas herramientas por parte de los menores. En concreto, el 38% de los padres aboga por prohibir el uso de chatbots a jóvenes menores de 16 años.
La inquietud de los padres se debe en parte al hecho de que los adolescentes están recurriendo cada vez más a estos sistemas no solo para resolver dudas académicas, sino también para expresar sus emociones. El estudio, que encuestó a 1.000 personas —conformadas por 500 padres y 500 adolescentes de entre 11 y 17 años—, revela que un significativo 43% de los adolescentes ha acudido a chatbots para hablar de sentimientos como la soledad, la ansiedad o la tristeza antes de compartirlos con un adulto de confianza. Además, un 28% de estos jóvenes ha mantenido múltiples conversaciones sobre sus emociones con estos sistemas de IA.
La temática de las consultas con los chatbots varía, pero los problemas relacionados con la presión académica y los conflictos escolares son los más comunes, con un 42% de menciones. Asimismo, un 21% conversa sobre temas de amistad o relaciones, mientras que un 9% trata asuntos de salud mental. Los adolescentes valoran en estos sistemas la rapidez (29%), la disponibilidad continua (28%), y la privacidad (22%) al compartir sus pensamientos en un entorno que no consideran se compartirá con terceros.
Un aspecto preocupante del estudio es que el 66% de los adolescentes que recibió consejos a través de las conversaciones con chatbots llegó a seguir estas indicaciones al menos una vez. Sin embargo, un elevado 43% de ellos no compartió estas experiencias con ningún adulto, poniendo de manifiesto una desconexión significativa entre padres e hijos en cuanto a las interacciones juveniles con IA. De hecho, un 57% de los padres reconocieron no estar al tanto de las interacciones de sus hijos con chatbots sobre temas emocionales.
El CEO de GoStudent, Felix Ohswald, resalta la importancia de educar a los jóvenes sobre las limitaciones y el funcionamiento de estas herramientas tecnológicas. Señala que, aunque la IA puede ser un valioso recurso educativo, no debe de ninguna manera reemplazar la interacción con adultos responsables. Según él, es crucial fomentar un pensamiento crítico en los adolescentes sobre la fiabilidad de las respuestas obtenidas a través de estos sistemas.
Las principales preocupaciones de los progenitores giran en torno a la posible dependencia de sus hijos hacia la IA (30%) y el temor a que sigan recomendaciones que puedan ser inexactas (28%). En respuesta a estas inquietudes, la necesidad de una regulación más estricta y de una educación tecnológica más sólida se presenta como una solución urgente para mitigar los riesgos asociados a la interacción de los menores con sistemas de inteligencia artificial.
