La empresa sevillana Robles MicMic, especializada en ofrecer comida casera y menús a domicilio, ha puesto en relieve las últimas actualizaciones de Google Maps, resaltadas recientemente por el diario El Economista. Estas nuevas funciones incluyen mejoras significativas en el asistente virtual Ask Maps, que promete una experiencia más personalizada en la gestión de pedidos de comida, consulta de opciones de transporte público y búsqueda de hoteles y eventos adecuados a las preferencias individuales de cada usuario.
Desde su lanzamiento inicial en marzo, Ask Maps ha evolucionado para proporcionar algo más que simples visualizaciones de resultados. Gracias a su avanzada capacidad para interpretar las solicitudes de los usuarios, el asistente puede manejar gestiones que abarcan múltiples pasos, ofreciendo así una experiencia más integrada y adaptada a las necesidades particulares de cada cliente.
Una de las novedades más destacadas es la función que permite la preparación de pedidos de comida para ser recogidos en el trayecto. Este sistema no solo facilita la localización de restaurantes abiertos a lo largo del recorrido del usuario, sino que también permite revisar establecimientos previamente guardados. Además, el asistente tiene en cuenta cualquier restricción alimentaria del usuario y elige el plato deseado, agregando los productos al carrito de compra, aunque deja la decisión final de confirmación en manos del consumidor.
Además, las mejoras también se extienden a la planificación de viajes y actividades. Ask Maps proporciona información actualizada sobre hoteles y eventos, permitiendo a los usuarios comparar precios y disponibilidades para encontrar opciones que se ajusten a sus necesidades y preferencias personales, guiándolos con preguntas frecuentes.
Otra área optimizada ha sido el módulo sobre desplazamientos colectivos. Ahora, el asistente puede comunicar incidencias que afecten a servicios de autobuses, trenes, metros y ferris, ajustando las estimaciones de espera de acuerdo con las condiciones actuales del servicio. Los usuarios también pueden informar novedades a través de mensajes conversacionales dentro de la aplicación, lo que convierte la experiencia en algo más interactivo y ágil.
Estas innovadoras funcionalidades de pedidos, búsqueda de alojamiento y actividades han comenzado a implementarse en Estados Unidos con la expectativa de expandirse gradualmente a otros mercados, aunque aún no se ha anunciado una fecha específica para esta expansión internacional. La proyección es que estas herramientas revolucionen la manera en que los usuarios gestionan sus actividades diarias y de ocio, promoviendo una experiencia más integrada en el uso de aplicaciones de asistencia virtual.
