El comercio electrónico ha experimentado un notable crecimiento durante las ofertas de verano, lo que ha puesto en alerta a las agencias de ciberseguridad debido al incremento de actividades fraudulentas en línea. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha reportado más de 122.000 incidentes de ciberseguridad en el último año, de los cuales el 40% están relacionados con el fraude digital. Este ambiente se convierte en una oportunidad para los ciberdelincuentes, quienes aprovechan la prisa de los consumidores por conseguir descuentos tentadores para crear tiendas falsas o suplantar marcas reconocidas.
En respuesta a esta situación, la entidad financiera Oney ha lanzado la campaña ‘Hacker Busters’, que busca concienciar a los usuarios sobre la seguridad en las compras en línea durante las rebajas. Oney destaca la importancia de verificar la autenticidad de las tiendas antes de proporcionar datos personales o realizar pagos. Una recomendación esencial es inspeccionar cuidadosamente la URL del sitio web para asegurarse de que coincide con la marca esperada y no tiene errores ortográficos o caracteres sospechosos. Aunque un icono de candado HTTPS indica una conexión segura, esto no garantiza por sí solo la legitimidad del sitio.
La empresa también aconseja verificar la información legal disponible en la página, como el nombre del comercio, el CIF/NIF, la dirección física y las políticas de devolución. Además, es crucial estar atentos a las ofertas; las tiendas fraudulentas suelen prometer descuentos desmesurados del 80% o 90% en productos populares, aprovechándose del impulso del consumidor ante el supuesto tiempo limitado o las «últimas unidades» disponibles. Ante estos hechos, el Ministerio de Derechos Sociales ha aumentado la supervisión de las temporadas de descuentos, tras comprobar que el 70% de las rebajas estudiadas incumplían las normas al presentar ofertas engañosas.
Incluso si una tienda parece confiable, Oney insiste en la importancia de la prudencia. Se recomienda verificar nuevamente la seguridad de la transacción antes de realizar una compra y elegir métodos de pago que ofrezcan protección al comprador, como tarjetas con autenticación reforzada, PayPal o Bizum. Es aconsejable desconfiar de los sitios que solo aceptan transferencias bancarias o criptomonedas.
La amenaza no se limita a las tiendas en sí; muchos ataques comienzan mediante campañas de phishing y smishing que redirigen a los usuarios a sitios fraudulentos. En el último año, se han registrado 6,7 millones de intentos de phishing, dirigidos principalmente a compradores en línea. Como precaución, se sugiere acceder a las tiendas escribiendo directamente la URL en el navegador.
Con simples pasos como revisar la dirección web, la información del comercio u observar las políticas de devolución, los consumidores pueden identificar señales de alerta. A través de ‘Hacker Busters’, Oney busca proporcionar a los usuarios herramientas y conocimientos que les permitan navegar con confianza y seguridad en el ámbito digital, subrayando que la educación financiera es la mejor defensa contra el fraude.
